Presta atenção nesse movimento: o ciclo de corte de custos praticamente terminou. As empresas já capturaram eficiência, reduziram desperdício, extraíram os ganhos mais óbvios e aí muita gente acredita que o próximo passo agora é simplesmente crescer. Mas o que está acontecendo com as empresas que realmente prosperam hoje é outra coisa.