“Você acha que é uma boa referência pra sua equipe?” Pergunte isso pra 95% dos líderes e a resposta vai ser sim. Agora pergunte pro time. Só 56% concorda. Esse é um dos achados mais desconfortáveis de um levantamento recente da McKinsey e ele explica bastante do porquê o engajamento global anda tão baixo.